Politique de remboursement

Garantie « satisfait ou remboursé » 15 jours.

  • Si un produit ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement pendant 15 jours après votre commande, sans justification.
  • Envoyez simplement un e-mail à contact@retraiteclaire.ch avec votre numéro de commande (et le produit concerné si vous ne voulez pas tout rembourser).
  • Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat (carte, Apple Pay, Google Pay, TWINT ou PayPal).
  • Rien à renvoyer : nous vous demandons seulement de supprimer les fichiers et leurs copies.
  • La garantie s'applique au simulateur, au guide PDF et au Module Retrait & Couple. Détails au chiffre 8 de nos CGV.